Syarat dan Ketentuan
Penggunaan Platform cafe86

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform cafe86 — baik melalui website maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen Syarat dan Ketentuan ini beserta semua kebijakan terkait yang berlaku di platform kami.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai member ("Member") dan cafe86 ("Platform", "Kami"). Jika kamu tidak menyetujui salah satu poin dalam dokumen ini, kamu tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.

Dengan mendaftar sebagai Member cafe86, kamu secara tegas menyatakan bahwa:

• Kamu telah berusia minimal 18 tahun atau memenuhi batas usia legal yang berlaku di wilayah domisilimu.
• Kamu menggunakan platform ini atas kemauan dan tanggung jawab pribadi.
• Penggunaan platform ini tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di wilayah domisilimu.
• Semua informasi yang kamu berikan kepada cafe86 adalah benar, akurat, dan terkini.

Layanan cafe86 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi kriteria berikut:

• Usia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran. cafe86 sangat serius dalam mencegah akses oleh individu di bawah umur dan berhak meminta verifikasi usia kapan saja.
• Berdomisili di wilayah di mana penggunaan platform hiburan digital tidak dilarang secara hukum.
• Tidak sedang dalam kondisi self-exclusion aktif dari cafe86 atau platform afiliasi kami.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Setiap Member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun — baik menggunakan nama sendiri maupun nama orang lain — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan permanen semua Akun terkait dan penyitaan saldo yang ada.

Saat proses pendaftaran, kamu wajib memberikan informasi yang lengkap dan akurat, termasuk nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, alamat email aktif, dan nomor telepon yang valid. Informasi ini digunakan untuk keperluan verifikasi identitas dan komunikasi resmi dari cafe86.

Sebagai bagian dari komitmen cafe86 terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi, semua Member diwajibkan menyelesaikan proses verifikasi identitas (Know Your Customer / KYC) sebelum dapat melakukan Penarikan Dana atau mengakses fitur tertentu.

Dokumen yang diperlukan untuk proses KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku
• Bukti alamat terbaru (tagihan utilitas atau rekening koran dalam 3 bulan terakhir)
• Foto selfie dengan dokumen identitas (jika diminta oleh tim verifikasi)
• Bukti kepemilikan metode pembayaran yang digunakan untuk deposit

cafe86 berkomitmen untuk memproses verifikasi KYC dalam waktu kurang dari 24 jam pada hari kerja. Semua dokumen yang dikirimkan dienkripsi dan diperlakukan dengan tingkat kerahasiaan tertinggi sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Akun cafe86 bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan. Member bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah Akun mereka, termasuk aktivitas yang dilakukan oleh pihak lain yang mendapatkan akses karena kelalaian Member.

Kamu wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapa pun. cafe86 tidak akan pernah meminta kata sandi kamu melalui saluran komunikasi mana pun — live chat, email, telepon, atau media sosial. Jika ada pihak yang mengaku sebagai perwakilan cafe86 dan meminta kata sandi kamu, hal tersebut merupakan percobaan penipuan dan harus segera dilaporkan.

Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun kamu, segera:

• Ubah kata sandi Akun kamu secepatnya
• Hubungi tim support cafe86 melalui live chat yang tersedia 24/7
• Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika belum diaktifkan

cafe86 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian Member dalam menjaga keamanan kredensial Akun mereka.

cafe86 mendukung berbagai metode pembayaran yang umum digunakan di Indonesia. Semua transaksi Deposit dan Penarikan Dana harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama Member yang sama dengan nama yang terdaftar di Akun cafe86.

Ketentuan Deposit:

• Deposit minimum sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih sebagaimana tertera di halaman Deposit
• Deposit yang berhasil diproses akan dikreditkan ke Akun dalam waktu singkat tergantung metode yang digunakan
• cafe86 berhak menolak deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal atau pencucian uang

Ketentuan Penarikan Dana:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening/akun yang terdaftar atas nama Member sendiri
• Verifikasi KYC harus diselesaikan sebelum Penarikan Dana pertama dapat diproses
• Waktu proses Penarikan Dana bervariasi tergantung metode; member VIP mendapatkan prioritas pemrosesan
• cafe86 berhak meminta dokumen tambahan untuk memverifikasi transaksi Penarikan dalam jumlah tertentu

cafe86 secara rutin menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada Member. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dikomunikasikan pada saat promosi berlangsung, termasuk namun tidak terbatas pada persyaratan rollover, batas waktu, dan permainan yang memenuhi syarat.

Prinsip umum yang berlaku untuk semua bonus dan promosi cafe86:

• Setiap bonus hanya dapat diklaim satu kali per Member, per Akun, per rumah tangga, dan per perangkat
• Bonus tidak dapat ditransfer ke Akun lain
• cafe86 berhak membatalkan bonus jika terdeteksi adanya upaya penyalahgunaan sistem promosi
• Persyaratan rollover harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo tunai yang bisa ditarik
• cafe86 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar

Semua permainan yang tersedia di cafe86 — termasuk kasino live, slot, bingo, dan taruhan olahraga — beroperasi berdasarkan aturan yang telah ditetapkan dan ditampilkan di masing-masing halaman permainan. Member bertanggung jawab untuk memahami aturan setiap permainan sebelum memasang taruhan.

Untuk permainan kasino dan slot, cafe86 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara independen untuk memastikan hasil permainan yang adil dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk pihak cafe86 sendiri.

Untuk taruhan olahraga, berlaku ketentuan tambahan:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali pertandingan dibatalkan atau ditunda sesuai kebijakan yang berlaku
• Dalam hal terjadi kekeliruan teknis atau kesalahan odds yang jelas, cafe86 berhak membatalkan taruhan tersebut
• Hasil pertandingan dan penyelesaian taruhan mengacu pada sumber resmi yang diakui oleh cafe86

cafe86 berhak membatalkan atau menahan pembayaran kemenangan jika terdapat indikasi kuat bahwa hasil permainan diperoleh melalui cara-cara yang tidak sah, termasuk eksploitasi bug teknis atau kolusi.

Aktivitas berikut ini secara tegas dilarang di platform cafe86 dan dapat berakibat pada tindakan disipliner, termasuk penutupan Akun permanen dan pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang:

• Pembuatan Akun ganda oleh individu yang sama atau kelompok yang bertindak bersama
• Penggunaan software otomatis, bot, atau script untuk berinteraksi dengan platform
• Kolusi antar pemain dalam permainan live atau turnamen
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk menyembunyikan asal-usul dana
• Penipuan identitas, termasuk penggunaan dokumen palsu dalam proses KYC
• Eksploitasi bug atau kerentanan teknis dalam sistem cafe86
• Penyalahgunaan sistem bonus secara terkoordinasi (bonus abuse / bonus hunting)
• Penggunaan VPN atau proxy untuk mengakses platform dari wilayah yang diblokir
• Ancaman atau pelecehan terhadap staf atau member lain melalui saluran komunikasi mana pun

cafe86 berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan sementara atau menutup permanen Akun Member jika:

• Terbukti atau dicurigai melakukan aktivitas yang tercantum dalam bagian Aktivitas Terlarang
• Memberikan informasi yang tidak akurat atau menyesatkan selama pendaftaran atau verifikasi KYC
• Gagal menyelesaikan proses verifikasi KYC dalam batas waktu yang ditetapkan
• Melanggar salah satu ketentuan dalam dokumen ini
• Terdapat permintaan self-exclusion yang sah dari Member yang bersangkutan
• Diwajibkan oleh regulasi atau perintah otoritas hukum

Dalam kasus penutupan Akun akibat pelanggaran, cafe86 berhak menahan saldo yang ada sambil menunggu investigasi. Jika investigasi membuktikan tidak adanya pelanggaran, saldo akan dikembalikan kepada Member. Jika terbukti ada pelanggaran, saldo dapat disita sepenuhnya.

Member juga dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim support cafe86. Proses ini biasanya diselesaikan dalam 3–5 hari kerja setelah semua transaksi yang tertunda diselesaikan.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi Member diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi cafe86, yang merupakan bagian integral dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara ringkas, cafe86 berkomitmen untuk:

• Mengumpulkan data hanya yang diperlukan untuk operasional platform dan kepatuhan regulasi
• Melindungi semua data dengan enkripsi SSL 256-bit dan infrastruktur keamanan berlapis
• Tidak menjual atau membagikan data pribadi Member kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum
• Memberikan Member akses untuk melihat dan memperbarui data pribadi mereka
• Merespons permintaan penghapusan data sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku

cafe86 menyediakan platform hiburan digital "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Meskipun kami berupaya keras untuk mempertahankan uptime mendekati 100%, gangguan teknis sewaktu-waktu dapat terjadi di luar kendali kami.

cafe86 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet di sisi Member
• Kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau kehilangan keuntungan yang diklaim Member
• Kerusakan pada perangkat Member yang disebabkan oleh faktor eksternal
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran
• Tindakan yang dilakukan berdasarkan informasi yang tidak akurat yang diberikan oleh Member sendiri

Dalam situasi apa pun, total tanggung jawab cafe86 kepada Member tidak akan melebihi jumlah total deposit yang dilakukan Member dalam 30 hari kalender sebelum terjadinya insiden yang menjadi dasar klaim.

cafe86 tidak bertanggung jawab jika penggunaan platform oleh Member melanggar hukum atau peraturan di wilayah domisili Member. Member sepenuhnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan platform ini sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah mereka masing-masing.

cafe86 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, kepatuhan regulasi, atau kebijakan internal platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada Member melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat Member melakukan login berikutnya
• Email ke alamat yang terdaftar di Akun Member
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan Syarat dan Ketentuan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang ada, kamu berhak untuk menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan cafe86.

Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, kamu dapat menghubungi tim support cafe86 yang tersedia 24/7 melalui live chat di platform atau melalui email support kami.